PIAGAM PELANGGAN MAJLIS PERBANDARAN KEMAMAN
BIL |
PERKARA |
1 |
Pembayaran bagi tuntutan kerja dan bekalan akan dibayar selewat-lewatnya dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh dokumen yang lengkap diterima. |
2 |
Setiap aduan akan diselesaikan dalam tempoh 14 hari bekerja (bagi aduan yang tidak melibatkan sebarang peruntukan kewangan) |
3 |
|
4 |
Memproses serta mengeluarkan surat kelulusan Permohonan Pelan Bangunan dalam tempoh 37 hari dari tarikh permohonan lengkap diterima berserta ulasan sokongan teknikal. |
5 |
|
6 |
Keputusan Kebenaran Merancang yang lengkap akan dikeluarkan dalam tempoh 57 hari |
7 |
Operasi menyita motosikal dan mengunci tayar (clamp) kereta motor yang melanggar peruntukan di bawah Perintah Lalulintas Jalan akan dijalankan sekurang-kurangnya 2 kali seminggu |
8 |
Memastikan pengemaskinian laman web rasmi dilaksanakan dalam masa 3 hari bekerja. |
9 |
Memastikan 80% petak letak kereta diselenggara dengan baik dan sempurna |
10 |
Keputusan permohonan penyewaan dewan dan mini stadium akan dimaklumkan kepada pemohon dalam tempoh 3 hari bekerja |
11 |
|
12 |
Merangka dan melaksanakan Program Local Agenda 21 di bawah Kementerian Perumahan & Kerajaan Tempatan, 2 kali setahun. |
*Pindaan pada 18 Ogos 2019