MENU

Jabatan Korporat dan Pembangunan Masyarakat

Objektif
  • Ke arah aduan sifar dari pelanggan.
Fungsi
  • Menyelaras dan memantau aduan
  • Urusetia Sistem Pengurusan Kualiti (ISO).
  • Menerbitkan Buletin Koridor dan merakam audio visual dan gambar.
  • Menyelaraskan program kemasyarakatan untuk mengeratkan hubungan MPK dengan orang ramai.
  • Menyelaras Program Pembasmian Kemiskinan Bandar (PPKB)
  • Menyelaras program dan lawatan
Piagam Pelanggan
  • Setiap aduan akan diselesaikan dalam tempoh 1-21 hari bekerja (bagi aduan yang tidak melibatkan sebarang peruntukan kewangan).
  • Maklumbalas kepada Biro Pengaduan Awam (BPA) tentang aduan yang diterima akan dilaksanakan dalam masa tujuh (7) hari bekerja.
  • Semua permohonan bantuan Program Pembasmian Kemiskinan Bandar (PPKB) akan disemak dan dihantar ke Kementerian Perumahan dan Kerajaan Tempatan (KPKT) untuk kelulusan dalam tempoh dua (2) bulan.
  • Jemputan bagi setiap program anjuran MPK akan dihantar satu (1) minggu sebelum program diadakan.
Alamat Jabatan

Jabatan Korporat & Pembangunan Masyarakat 

Tingkat 2, Majlis Perbandaran Kemaman
Jalan Air Putih, 24000 Kemaman, Terengganu.
( U.P : En. Abdul Hadi bin Haji Wahab )
No. Telefon : 09-8597777 samb. 216 | No. Faks : 09-8595455
e-Mel : jkpm@mpkemaman.gov.my